Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de empresa: razón social, RUT, régimen tributario y tasa PPM.
• Documentos tributarios: tipo, folio, fecha, montos neto/IVA/exento/total y estado de pago.
• Datos de uso: frecuencia de acceso e interacciones con la Plataforma para mejorar el servicio.

2. Cómo usamos tus datos

• Calcular estimaciones del F29 y proyecciones de caja.
• Enviar alertas de vencimiento y resúmenes mensuales.
• Mejorar la Plataforma y corregir errores.
• Comunicar cambios en el servicio o los términos.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

3. Almacenamiento y seguridad

• Los datos se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura AWS) con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.
• Las contraseñas se almacenan con hash seguro (bcrypt) y nunca se guardan en texto plano.
• Implementamos Row Level Security (RLS) para que cada usuario solo acceda a sus propios datos.
• Los emails se envían a través de Resend, usando únicamente la dirección de correo del usuario.

4. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminar tu cuenta y datos asociados.
• Oponerte al envío de comunicaciones (configurando tus preferencias de notificación).

Para ejercer estos derechos, contacta a soporte@fytri.cl.

5. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa y recordar tu empresa seleccionada. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

6. Retención de datos

Tus datos se conservan mientras mantengas una cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos todos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados por email.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a soporte@fytri.cl.